“12348宁夏法网”上线 宁夏公共法律服务体系建设推进迅速

发布时间 : 2018-03-09
来源 : 宁夏法治报
    3月1日记者了解到,2017年以来,宁夏司法厅高度重视公共法律服务体系实体平台、网络平台、热线平台“三大平台”建设,采取一系列措施,整合全区法律援助、人民调解、律师等司法行政职能,不断推动全区公共法律服务工作有序开展,取得了明显成效。 

 

   目前,“12348宁夏法网”上线运行。“12348宁夏法网”能为群众提供公证服务、律师服务、人民调解的网上预约或办理,以及普法学法、执法等服务。“12348宁夏法网”将全区所有法律服务机构、人员、办事指南等信息录入,将司法行政领域的各类典型案例及常用法律法规全部录入,方便用户查阅。在线咨询中,先由智能机器人进行引导,根据用户输入的关键字信息,自动搜索数据库中相关知识。如果已有信息不能满足用户需求,用户可选择转为人工在线咨询或留言咨询。 

   宁夏“12348”公共法律服务热线平台完成升级改造。截至目前,共解答法律咨询10万余条。该热线向公众提供免费法律咨询,对符合法律援助条件的咨询者,引导法律援助;对群众切身权益问题及时进行矛盾化解;对公众反映的突发重大情况,及时与相关部门联动,妥善处理。后台支持进一步完善,尽最大努力将群众咨询在平台内解决。 

   公共法律服务实体平台建设工作全面启动。截至目前,宁夏全区共建成市、县(区)公共法律服务中心20个,建成率74.07%,建成乡镇(街道)公共法律服务工作站39个,建成率16.05%,建成村(居)公共法律服务工作室70个,建成率3.18%。2018年底,将建成县(区)、乡镇(街道)公共法律服务实体平台。(记者 杨秀丽) 

 

编辑 张蕴秀



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